Посетитель оценил диалог: "Ужасно!" Выдержки из будней тех.поддержки.

22 декабря 2021 г.
2 мин
1977 просмотра
Чаты


Мы обещали - мы сделали! 

В предыдущем выпуске - “Интересных чатов” мы рассказывали о странных запросах к нашему менеджеру тех. поддержки.

Сегодня в меню: очень эмоциональные переписки.
Тематика: работа с возражениями, опасениями и трудностями заведения проектов от наших клиентов.

Итак, приступим 👇 

  1. Эпизод “Очень чувствительный клиент”



    Все мы, люди, хотим индивидуального отношения)
    Так вот, у нас в чате сидит реальный человек. Александр поможет вам решить все ваши вопросы 😉

     
  2. Эпизод “Просто УЖАСНЫЙ диалог!”



    Данного клиента очень не устроила география размещения, настолько, что он решил оценить диалог “ужасным”.

    И мы немного в замешательстве, ведь наша география:
    Вся Россия - 


    Снг: Украина, Белоруссия, Казахстан.
    Англо: Великобритания, Канада, США, Австралия.


    А если у вас есть дополнительные пожелания по географии - вы всегда можете обсудить это в нашем чате.

     
  3. Эпизод “Переменчивое настроение”



    Сначала клиент был рад скидке, но вскоре заявил, что ему нужно больше времени для принятия решения. Ну и отчитал нас….


    Для всех клиентов с оптовыми заказами - напоминаем: для больших объемов у нас действуют специальные условия. И мы с радостью их с вами обсудим 😊
     
  4. Эпизод “Срочная помощь по партнерке”



    Вы знаете, что наша партнерская программа удобный способ заработка денег в SEO среде? Для этого даже не обязательно иметь свой сайт.
    А все необходимые подсказки вы найдете здесь.

     
  5. Эпизод “Каждому иногда нужно выпустить пар”


    ЭКСПРЕССИЯ! Одним словом.

     
  6. Эпизод “Довольный клиент - довольные мы”



    Мы всегда информируем о важных этапах в работе над вашим проектом. Более того, всю информацию по размещениям вы можете увидеть в личном кабинете клиента.


    Что хотелось бы сказать! Самое приятное в работе - видеть реакции довольных клиентов. Но мы всегда готовы выслушать конструктивную критику и стать еще лучше для вас.


    Давайте уважать друг друга и вместе достигать новых высот 🥳

     

Также вам понравится

Нейросеть рекомендует бренд, а ИИ-оператор продолжает диалог с пользователем на сайте
time icon 9 мин
users icon 128 просмотра
18 сентября 2026 г.
Продвижение в ИИ: от вопроса нейросети до диалога на сайте
Пользователь может выбрать бренд в ответах ИИ, но рекомендация не превратится в заявку. Путь клиента в 2026 г. от промпта до заявки: где работает GEO, что показывает AI visibility и как ИИ-оператор продолжает диалог уже на сайте
Читать далее
time icon 16 мин
users icon 392 просмотра
21 августа 2026 г.
GERM: как управлять репутацией бренда в нейросетях с помощью отзывов
Что люди говорят о вашей компании в отзывах? И как это влияет на ответы нейросетей? Рассказываем, как ИИ формирует репутацию бренда и как управлять тем, что GhatGPT говорит о вас
Читать далее
proekt
time icon 5 мин
users icon 547 просмотра
8 апреля 2026 г.
Гайд: как настроить проект в Zenlink
Все этапы настройки проекта: наглядно и подробно
Читать далее
GEO
time icon 5 мин
users icon 631 просмотра
20 марта 2026 г.
Терминология новой эры: разбираем ключевые понятия GEO-продвижения
GEO, AEO, LLMO, AIO, RAG - разберем каждое понятие, чтобы вы могли общаться со спецами по нейросетям на одном языке.
Читать далее
zenlinkserm
time icon 3 мин
users icon 561 просмотра
26 ноября 2025 г.
Интервью с руководителем Zenlink: про тренды SERM и работу над репутацией при небольших бюджетах
Как улучшить репутацию в сети без больших затрат? С какими задачами приходят к нам чаще всего? И что ждать от SERM тенденций в ближайшее время?
Читать далее
Вверх