Как выбрать подрядчика для разработки сайта: ключевые советы и ошибки, которых стоит избежать

Да что там создавать сайт: пару кнопок нажал, тройку раз мышкой щелкнул, эту картинку туда, этот текст сюда да и готово. Именно так представляют себе создание сайта люди, которые еще не ошибались в выборе подрядчика.

В статье разберемся на что стоит обратить внимание в процессе поиска исполнителя, и от кого вам стоит бежать, сверкая пятками.
 

А поможет нам в этом:

Сергеев Владимир - основатель студии sergeev.studio по разработке и продвижению сайтов.
За плечами многолетний опыт, более 150 реализованных проектов от производства дверей до установки имплантов.
Опыт взаимодействия с рынками США, Испании, Эстонии, Индонезии, ну и конечно же всей России.
 

На что обратить внимание?

1. У каждого сапожника должны быть вполне себе сносные сапоги, обращайте внимание на сайт подрядчика.
Он не должен быть идеальным, но работа сделанная наполовину сразу бросается в глаза. Человек, получающий удовольствие от своей работы, а не бросающий проект на половине пути – точно тот, кто вам нужен.
 

2. Репутация.
Обращайте внимание на независимые источники: отзывы на яндекс картах, гугл картах. Не стоит доверять отзывам, размещенным самим подрядчиком на его же сайте. Если на сайте отзывов огромное множество, а в яндексе 0, то это повод задуматься.
 

3. Предлагает обсудить все голосом.
По разговору точно станет понятно, разбирается ли подрядчик в сути вашего вопроса. Опытные подрядчики выдадут базу сходу, это уже наработанная годами история, когда отвечаешь на автомате.
 

4. Готов работать по договору.
На ваш вопрос: «Работаете ли вы по договору?» вы должны получить ответ: «Через 15 минут скинем рыбу». Добросовестный подрядчик не боится работать по договору, для него это дополнительная возможность и преимущество, а не бремя.
 

5. Готов фиксировать сроки и нести ответственность за их соблюдение.
Если в моменте обсуждения деталей проекта вы слышите: «Где-то месяц», «Ну плюс минус», «Сделаю за 20 секунд», знайте – скорее всего нас вас подзабьют и пинать его придется вам, а оно вам надо?
 

6. Быстро отвечает, в пределах адекватности.
Вам нужен не занятой, а тот, кто сделает ваш проект и уделит ему первоочередное внимание. Высоконагруженные подрядчики требуют большего контроля.
 

7. Четкое ценообразование.
80% конфликтных ситуаций в паре заказчик-подрядчик случаются из-за разногласий в оплате. Один не так сказал, второй не так понял и вроде бы оба правы.
 

8. Готов помочь с анализом или ТЗ.
Это не означает, что он сделает за вас всю работу бесплатно, но как только вы введете его в курс дела, он сразу же начнет накидывать идеи, конкурентов, что-то предлагать. Это будет отличным знаком того, что человек разбирается в теме и ему интересен ваш проект.
 

9. Проявляет инициативу.
Бывают проекты, когда сложно отказать и проект делается ради проекта во второстепенную очередь. Постарайтесь не стать частью этого. Иначе, вы будете бесконечно пинать, шевелить подрядчика.
​

10. Посмотрите портфолио.
Идеальным сигналом будет наличие вашей тематики, а если еще и сайт понравится – считайте, что вам повезло.
 

Как составить базовое ТЗ?

• ​Кратко опишите вашу идею. Не нужно писать сочинение, основные моменты.
   
• Посмотрите пару тройку конкурентов и составьте список. В идеале каждому конкуренту добавьте пометку, что нравится, а что не нравится. Это позволит подрядчику чуть лучше понять вектор общего понимания.
   
• Подумайте над примерным объемом сайта и его структурой. Имея базу перед глазами адекватный подрядчик сразу же скажет, где вы были абсолютно правы, а что, скорее всего стоит пересмотреть или улучшить.
   
• Подумайте, что вам нужно: Дизайн, структура, логотип. Это позволит лучше понять стоимость и сроки проекта.
   

Как не спугнуть подрядчика?

1. Не ставьте нереальных сроков.
Фраза «Нужно было еще вчера» ни к чему хорошему вас не приведет. Не перекладывайте ответственность за вашу неорганизованность на подрядчика, иначе на выходе получите проект на скорую руку. Для качественной работы нужно время. Поторопившись, у вас высокий шанс через какое-то время переделать проект заново, а это означает – еще раз пройти все эти этапы. Но в этот раз вы уже будете понимать, как оно работает на самом деле.
 

2. Не давите на подрядчика.
Если вы зафиксировали сроки и ответственность, то это в его интересах сдать проект вовремя, лишние дергания дадут подрядчику возможность покопаться в ваших договоренностях и в самый неподходящий момент напомнить о нюансах.
 

3. Не говорите, что параллельно рассматриваете предложения от других компаний.
Вы считаете, что эта манипуляция позволит вам получить лучшие условия. Но увы, это работает как раз с подрядчиками, которые хватаются за любой проект, их приоритет – скорость. Пусть параллельный поиск исполнителя останется вашим небольшим секретом.
 

4. Будьте готовы давать быструю обратную связь.
Подрядчики не любят заказчиков, которым все нужно напоминать по 5 раз и тянуть информацию через силу. Проявите полную заинтересованность в проекте.
 

Где искать подрядчика на разработку сайта?

​Рекомендации. Поинтересуйтесь у друзей и знакомых.
 

Проштудируйте поисковую выдачу. Например, если вам нужен лендинг, то посмотрите какие компании находятся на первых страницах поиска по запросам «Заказать лендинг» и так далее. Большая часть из этих компаний будет иметь определенную репутацию, работать по договору и скорее всего максимально клиентоориентирована. Но ценник может кусаться.
 

Биржи фриланса. Данный источник поможет вам в случае, когда у вас не такой большой бюджет, но куча свободного времени и нервов. Важно, в данном случае вам необходимо составить максимально четкое ТЗ, чтобы в случае возникновение конфликтных ситуаций биржа встала на вашу сторону.
 

Читайте блоги. Погрузитесь немного во всю эту историю, почитайте про лучшие платформы для создания сайта и копайте все глубже и глубже. В какой-то момент вы можете наткнуться на классную статью, написанную компанией по разработке сайтов. Это будет хорошей возможностью обратиться к ним за помощью или консультацией по вашему проекту.

Чек-лист для проверки подрядчика:

1. Наличие положительных отзывов
 

2. Присутствие в веб пространстве: сайт, соц. Сети и прочее
 

3. Не против работать по договору
 

4. Четко объясняет ценообразование
 

5. Фиксирует сроки и несет ответственность
 

6. Инициатор идей и предложений
 

7. Адекватное портфолио
 

8. Готов поддержать любой тип связи от чатов до созвонов
 

Помните, ответственность за проект – лежит полностью на вас, не надейтесь на то, что кто-то заинтересован в проекте больше, чем вы, а если оно так, то вы уверены, что этот проект вам нужен?

Никто не знает ваш бизнес лучше, чем вы сами, грамотный подрядчик это лишь инструмент, который способен забрать у вас всю информацию и преобразовать ее в продукт. Будьте ответственны и помните – ваша задача не умотать подрядчика бесконечными правками, чтобы он молил о скором завершении проекта, ваша задача получить максимально качественный продукт на выходе, а это возможно только в синергии между заказчиком и исполнителем. Да прибудет с вами сила!