Многие люди уже терпеть не могут все эти квизы, обратный отсчет со скидкой, постоянно всплывающие окна и прочее.
Как я вас понимаю, почему-то до сих пор многие полагают, что это работает, да и не просто работает, а именно благодаря этому сайт становится продающим. Звучит как бред, а вы что думаете?

Поможет нам в этом разобраться:
 

Сергеев Владимир - основатель студии sergeev.studio по разработке и продвижению сайтов.
За плечами многолетний опыт, более 150 реализованных проектов от производства дверей до установки имплантов. Опыт взаимодействия с рынками США, Испании, Эстонии, Индонезии, ну и конечно же всей России.

Далее в статье разберем каждую из уловок по отдельности и поймем, что еще действительно актуально, а что уже настолько приелось, что не дает никакого преимущества.
 

Квиз

Достаточно популярный способ сбора заявок с сайта. Отсматривая конкурентов в той или иной нише, регулярно видим картину: квиз встречается в 7 из 10 проектов. Казалось бы, ну все, разобрались – работает! Не все так просто, мы давно заметили, что это некое следование тренду. Люди проводят конкурентный анализ, видят, что конкуренты используют квиз и поступают также. С точки зрения анализа они безусловно правы, но насмотренность говорит о другом – квиз это не панацея и работает он только в случае, когда сам лендинг, простите меня, «продающий». Если посадочная страница совсем слабая – никакой квиз не поможет, а если она собрана максимально грамотно – квиз будет работать, но также как и обычная форма обратной связи без заманухи. 

Иногда квиз это действительно удобно. В случае, когда у вас нет разработчика и вам не хочется платить деньги за еще один способ сбора заявок – вы можете без особых умений сделать квиз в конструкторе и в максимально простом режиме вставить его на абсолютно любой сайт.
 

Обратный отсчет со скидкой

Что-то из серии «До конца акции осталось 6 секунд, успейте купить!». Такая история работала раньше, когда этого не было на каждом шагу, сейчас это настолько приелось людям, что в это уже никто не верит. 

Это работает только в одном случае, когда у вас сильный бренд и люди знакомы с вашими ценами. В таком случае, когда вы предлагаете временную скидку – она сработает, только потому что люди знают, что обычно это стоит у вас дороже. 

Но если вы ведете холодный трафик незнакомых с вашим брендом посетителей – это может оказать негативный эффект.
 

Колесо фортуны

Вот эта штука недооценена. Все из-за того, что она еще не надоела людям, она встречается не так часто, как описанные выше уловки и как правило это не одно акционное предложение, а целый набор.



Колесо состоит из нескольких секторов, где каждый отвечает за определенный бонус. По опыту, лучше работает, когда в лотерее есть возможность проиграть. То есть часть секторов являются безвыигрышными. Понятное дело, что это все можно подкрутить, чтобы он никогда не выпадал и не расстраивал посетителя, но кто об этом знает, только вы.
 

Всплывающие окна

Это, наверное, самое отвратительное из всего, что существует на нашей планете. Любое окно, которые всплывает на любом сайте, я спустя 0,1 секунду закрываю, матеря в голове человека, кто его придумал. В вебе это называется модным словом LeadBack и он может работать, но зачастую не в том виде, котором его пихают люди. Хоть как-то оно работает, когда всплывает заинтересованному пользователю.



Подойдут такие триггеры как:

    1. Проведенное время на сайте. И это не 3 секунды. Не менее 30, а лучше 60, то есть в безотказное по метрике поле, хоть оно там и составляет 15 секунд, но дайте человеку подышать.
 

    2. Проскроллил х% страницы. Покажите всплывающее окно человеку, который хоть как-то изучил ваш продукт. Не менее 60%, лучше 80%+
 

    3. Попытка уйти сайта. Я называю это «последний билет». Человек уже решил закрыть ваш сайт, так что нам мешает ответить дерзостью на дерзость? Как правило, если он решил уйти – он уйдет, но, если придумаете «предложение от которого невозможно отказаться» у вас будет шанс получить заявку. 

Онлайн чат

Это то, что действительно работает почти в любом виде. Это не значит, что из 100 посетителей вам напишет 100, но как правило это срабатывает достаточно часто. Но есть нюанс, выберите такую систему, к которой у вас будет моментальный доступ.



Онлайн чат — это история, в которой человек ждет ответ не более 30 секунд (в среднем). Нет никакого смысла отвечать ему спустя 5 минут, скорее всего он уже покинул ваш сайт и это выстрел в пустоту. Лид потеряли, немного расстроились, оно вам надо?
 

Отзывы

Казалось бы, почему уловка, это же отзывы! Сейчас я вам все поясню и открою занавес. Мелкий и микробизнес решивший выйти в веб и сделать себе посадочную страницу или полноценный сайт в 80% случаев не имеют никаких отзывов. Да, они уже работают много лет и возможно даже достаточно успешно, но вот никогда не думали об этом, собирать отзывы. Еще 70% из них никогда не будет писать старым клиентам и просить оставить отзыв, им проще выдумать их самим. Ну и как вы думаете, какие отзывы они напишут? Вряд ли что-то отрицательное, верно? Отзывы с какого-нибудь Яндекса или Гугла работают в несколько раз лучше, особенно, когда вы даете человеку понимание, что эти отзывы реальные и пишутся всеми, кто захочет, а не модерируются только вами. Работайте над своим брендом и это сыграет решающую роль!

Самописные отзывы на сайте – крайне слабый подход, если вы чуточку верите в интеллект своих клиентов, то такое вам не подходит.
 

Формы обратной связи

Это то, что привычно людям и как правило хорошо работает, потому что это один из способов возможной связи с вами. Формы обратной связи хорошо работают, когда в них есть небольшой и полезный бонус. Не из серии «Бесплатная консультация», а что-то по-настоящему ценное для человека. Например «Оставьте заявку, и менеджер свяжется с подготовленным КП». Вот эта история работает лучше, когда человек понимает, что, оставив заявку он что-то получит, кроме обещаний. 

Вместо вывода

Я описал самые популярные способы уловок на сайтах. Можно ли с уверенностью сказать, что они все не работают – конечно нет, но здесь стоит идти от обратного – они точно не гарантируют вам заявки. Это лишь вспомогательный инструмент. Продают не уловки, а продукт, запомните это. Если общая структура, дизайн, смыслы лендинга продуманы максимально точно – он будет работать без уловок. И, пожалуйста, не используйте их все сразу, это не увеличит ваши шансы на успех, но увеличит ваши шансы быть проклятым одним из посетителей.